Kein Valentinstag-Mail.
Beziehung mal anders
Am heutigen Valentinstag verzichten wir zwar auf rosarote Floskeln, und doch dreht sich unser Newsletter heute auch irgendwie um "Beziehung".
Fake-News und Möchtegerns
Grad in der letzten Zeit vernehmen wir wieder öfters, dass unsere Kunden den falschen «Fachleuten» vertrauen.
Nein, wir sagen das nicht, weil dies unsere Mitbewerber wären und uns unsere Kunden wegschnappen möchten. Sondern weil diese «Fachleute» schlicht hinters Licht führen, ausnehmen und schaden wollen.
«Your Computer is infected with a Virus»
Ruft jemand an und sagt – bestenfalls in Deutsch mit indischem Akzent: «Sie haben einen Virus auf Ihrem Computer! Ich muss unbedingt darauf zugreifen!»
Wie verhalten Sie sich? Geben Sie den Zugriff auf Ihren Computer frei?
Oder anders gefragt: Öffnen Sie jedem Fremden die Haustüre und bieten ihm einen Platz auf dem Sofa an?
«Wir sind günstig und verkaufen nur perfekte Qualität!»
Der nette, aber Ihnen unbekannte Herr am Telefon möchte Ihnen Toner verkaufen – ganz günstig, nicht original, aber perfekt für Ihren Drucker!
Vertrauen Sie blind und kaufen ein komplettes Toner-Set? Und geben Sie grad noch die Kreditkarte an, damit deren Buchhaltung gleich stimmt?
«Installieren Sie diese Software und Ihr Computer läuft viel schneller»
Nur ein Klick – und die nicht benötigte Software ist installiert und mit der hinterlegten Kreditkarte bezahlt.
Das Künden – ja, das ist oftmals schwieriger als das Bestellen. Abgesehen davon, dass solche Software oft noch mehr Schaden oder zumindest Unmut verursacht.
Gute & faire Beziehungen sind unerlässlich
Damit möchten wir Ihnen aufzeigen: Gute & faire Beziehungen sind unerlässlich. Auch in der Berufswelt, unter Menschen ausserhalb der eigenen Familie und dem Freundeskreis.
Vertrauen finden wir sehr wichtig.
Wenn Ihnen jemand etwas «verkaufen» möchte oder Angst macht mit irgendwelchen schlimmen Virus-Nachrichten:
Legen Sie den Hörer auf. Machen Sie nicht, was diese Leute möchten.
Wenn es Ihnen keine Ruhe lässt: Rufen Sie uns an und erklären Sie, was vorgefallen ist.
Gemeinsam schauen wir Ihre Unsicherheit an und sind sicher, dass wir diese innert kurzer Zeit beiseitelegen können.
Beziehungen – ob private, kollegiale oder geschäftliche – helfen uns, besser durch den Alltag zu kommen.
Wir können vertrauen und wissen, dass das Gegenüber es gut mit uns meint.
Wir wünschen Ihnen einen kitschfreien Valentinstag und danken Ihnen dafür, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.